1. Garantijos suteikimas

Visoms prekėms taikoma garantija pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus.

Papildomai Ferogrill suteikia 1 metų garantiją, jei ant metalo atsiranda įtrūkimų ar iškilimų (metalui deformuojantis gamybos broko ar konstrukcinio defekto pagrindu).

2. Garantija nesuteikiama, jei:

  • prekė buvo naudojama netinkamai ar ne pagal paskirtį;

  • prarastos arba pamestos atskiros grilio dalys;

  • grilis natūraliai aprūdijo dėl sąlyčio su aplinka (drėgmė, lietus, laikymas lauke);

  • pakito spalva ar atsilupo dažai dėl natūralaus nusidėvėjimo, naudojimo intensyvumo ar priežiūros stokos;

  • padaryta mechaninių pažeidimų (įlenkimai, įbrėžimai ir pan.).

3. Garantijos laikotarpis

  • Garantijos terminas skaičiuojamas nuo prekės pristatymo pirkėjui dienos.

  • Garantijos trukmė nurodoma konkrečios prekės aprašyme. Jei nenurodyta – taikomas minimalus LR teisės aktuose nustatytas laikotarpis.

4. Garantijos taikymo tvarka

  • Klientas turi pateikti užsakymo numerį ir įsigijimo įrodymą (sąskaitą ar kvitą).

  • Pardavėjas įsipareigoja įvertinti gedimo priežastį ir, esant garantiniam atvejui, per pagrįstą laiką:

    • sutaisyti prekę, arba

    • pakeisti ją nauja, arba

    • grąžinti sumokėtą pinigų sumą.

5. Kontaktai dėl garantijos